Lasem, Rembang — Puskesmas Lasem terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan menyediakan berbagai saluran informasi, saran, dan pengaduan. Langkah ini dilakukan sebagai upaya memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, ramah, transparan, dan akuntabel.

Masyarakat yang ingin menyampaikan saran, kritik, maupun pengaduan terkait pelayanan Puskesmas Lasem dapat memanfaatkan sejumlah kanal yang telah disediakan. Dengan adanya kanal tersebut, masyarakat tidak perlu ragu untuk menyampaikan masukan sebagai bagian dari upaya bersama dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan.

Salah satu fasilitas yang tersedia adalah Kotak Saran yang berada di ruang tunggu Puskesmas Lasem. Masyarakat dapat menyampaikan masukan secara langsung melalui fasilitas tersebut.

Selain itu, Puskesmas Lasem juga menyediakan kanal komunikasi digital melalui media sosial, yaitu Instagram @puskesmaslasem, Facebook Puskesmas Lasem, dan TikTok @puskesmaslasem. Informasi mengenai pelayanan dan kegiatan Puskesmas juga dapat diakses melalui website resmi puskesmaslasem.rembangkab.go.id.

Untuk mempermudah penyampaian pengaduan dan komunikasi secara langsung, masyarakat juga dapat menghubungi nomor WhatsApp 0822 2557 2133. Layanan tersebut diperuntukkan untuk chat only, sehingga masyarakat dapat menyampaikan pertanyaan, saran, maupun pengaduan melalui pesan.

Puskesmas Lasem juga menyediakan layanan loket informasi dan pengaduan yang dapat dikunjungi secara langsung di Jl. Stasiun No. 2 Dorokandang, Kecamatan Lasem, Kabupaten Rembang.

Dengan tersedianya berbagai kanal tersebut, Puskesmas Lasem mengajak seluruh masyarakat untuk aktif memberikan masukan. Setiap saran dan pengaduan diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan kesehatan.

“Sampaikan saran dan pengaduan Anda. Kami siap melayani!”

Melalui keterbukaan terhadap masukan masyarakat, Puskesmas Lasem berupaya mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin cepat, ramah, transparan, dan akuntabel bagi seluruh masyarakat.